Блог. Публікації про сервіс Getmancar

Новини каршерінгу Getmancar

Порядок оплати послуг Getmancar. За що сплачуєш у каршерінгу?

Маючи досвід звернень користувачів із питаннями «Чому було кілька списань?», «Що таке холд (застава)?» та «Коли повернеться заблокована сума?» вирішили все розповісти у цій статті, щоб тобі не довелось турбуватись: за що сплачені кошти та які послуги є платними. Далі дізнаєшся про порядок оплати послуг, про платні функції та заставу.

Застава або холд

На початку поїздки на картці тимчасово блокується сума застави (холд). Застава – це сума, що заморожується на випадок, якщо по завершенню поїздки суми на карті буде недостатньо для оплати оренди. Застава розблокується наступного дня після завершення оренди, зазвичай о 1:15 ночі.

Сума застави залежить від класу авто та тарифу. У хвилинному тарифі стандартна застава складає 300-500 грн та 3000 грн для авто комфорт-класу, в годинному тарифі – 500 грн, у добовому – від 900 до 1500 грн та 3000 грн для авто комфорт-класу. Також служба модерації може встановити підвищений холд, який можливо знизити позитивною динамікою поїздок.

Вартість застави для хвилинного тарифу в додатку Getmancar

Вартість застави для годинного тарифу в додатку Getmancar

Вартість застави для добового тарифу в додатку Getmancar

Суму застави для кожної моделі авто можна переглянути на карточці тарифів перед бронюванням послуги.


Особливості застави (холду)

Застава блокується на карті незалежно від суми оренди та повертається на картку наступного дня по завершенню поїздки.

Однак, якщо в кінці оренди на карті бракуватиме необхідної суми для сплати послуг, сума буде взята із застави, а різниця повернеться на карту протягом кількох робочих днів, залежно від правил платіжної системи твого банку.

Сума холду також може бути використана для оплати штрафів за порушення правил сервісу.


Хвилинний тариф

Перед початком поїздки блокується сума застави.

Під час дії хвилинного тарифу тарифікація відбувається за кожну хвилину оренди а також за кілометри пробігу, суму поїздки ти можеш бачити одразу у застосунку. Оплата за тариф здійснюється по закінченню оренди.


Годинний та добовий абонемент

Перед початком поїздки блокується сума застави.

Вартість абонементу буде списана по завершенню поїздки або частково під час поїздки.

Годинний абонемент містить 10 км безкоштовного пробігу, добовий – 100 км. Якщо ліміт перевищено – додатково буде тарифікуватись кожний наступний км. Вартість пробігу залежить від класу авто і складає 6 грн або 8 грн за км.


Всі ціни за тарифи можна переглянути на карточці тарифів перед бронюванням авто.


Додаткове страхування

Всі авто сервісу застраховані з франшизою. Франшиза – це сума, що не покривається страховою компанією. Стандартний розмір франшизи складає 20 000 грн. Це означає, що максимальна сума відповідальності користувача при пошкодженні авто складає 20 000 грн.

Додаткове страхування дозволяє зменшити суму відповідальності при будь-якому пошкодженні авто до 5 000 грн.


Функцію зменшення відповідальності можна обрати перед орендою автомобіля. Щоб отримувати пропозицію про підключення додаткової страховки, у налаштуваннях застосунка необхідно увімкнути цю функцію. Після цього перед кожною поїздкою можеш підключити зменшення відповідальності. На карточці з функцією будуть деталі та вартість.

Налаштування додатку Getmancar

Увімкнення страховки в налаштуваннях додатку Getmancar

Вартість додаткової страховки:

Хвилинний тариф – 0,8 грн - 1,2 грн/хв.

Годинний абонемент – 20 - 25 грн/год.

Добовий абонемент – 180 - 250 грн/доба.


Вартість страховки буде додана до вартості за оренду та сплачена одним платежем в кінці поїздки.


Бронювання

Послуга бронювання авто надається до 20 хв безкоштовно тричі протягом 24 годин. Після використання безкоштовного бронювання починається тарифікація – 1 грн/хв. Вартість платного бронювання буде додана до загальної суми оренди та сплачена одним платежем.


Платні зони

Майже всі зони завершення у сервісі безкоштовні, вони позначені фіолетовим кольором на мапі. Проте є менш популярні зони, які можуть бути використані для завершення оренди, вони позначені жовтим кольором та маркером з ціною. Використання таких зон за певних обставин може бути платним. Наприклад, якщо ти взяв авто у безкоштовній зоні, а завершуєш оренду в платній зоні, у такому разі буде знята оплата за використання зони у розмірі 50 грн. Але якщо ти орендував авто у платній зоні та завершуєш оренду у платній зоні, тоді плата за зону не буде знята. Детальніше про використання платних зон можна дізнатися в окремій статті.

Зона використання в сервісі Getmancar

Вартість за використання платної зони буде додана до суми за оренду та сплачена одним платежем в кінці поїздки.


Режим передачі

Режим дозволяє завершити поїзду у місцях, де немає зони завершення оренди. У такому разі автомобіль зачиниться та стане доступний іншим користувачам. Функція платна, складає 0,30 грн/хв доки автомобіль не забронює інший водій. Особливістю режиму є те, що до того, як авто не забронює інший користувач, ти не зможеш скористатися іншою орендою.

Вартість режиму передачі буде сплачуватись під час дії передачі, доки автомобіль не забронює інший користувач.


Очікування

Режим очікування є платним лише у хвилинному тарифі, його вартість складає 1 грн/хв. Це режим, з яким можна зачинити авто, але не завершувати оренду, щоб авто не орендував інший користувач. Наприклад, щоб піти у крамницю або забрати речі з хімчистки.

Вартість очікування буде додана до суми за оренду та сплачена одним платежем в кінці поїздки.


Більше корисної інформації шукай у статтях блогу Getmancar.