Нова логіка початку поїздки
Як було у старому додатку
Для того аби розпочати поїздку, що ви робили:
- Бронювали автомобіль
- Вилітало модальне вікно: впевнені, що хочете бронювати? Обираємо «так»
- Клікали «орендувати»
- Вилітали тарифи, обирали тариф
- Виходила оцінка автомобіля: гарна чи поганий стан авто. Якщо обирали гарний – авто відчинялося, якщо поганий:
- Виходило вікно із зауваженнями, фото та відмітками про поганий стан автомобіля.
Що поганого було в старому додатку?
- При бронюванні показувало тільки похвилинний тариф, Ви могли обрати тариф, але тільки далі. Цей фактор вводив в оману багатьох новачків, які телефонували і питали: а як обрати тариф. Справа в тому, що в багатьох країнах буде саме так в каршерінгу. Чому? Бо основний тариф - це хвилинний і дуже часто він єдиний, без будь-яких інших пропозицій.
- Якщо авто в гарному стані – 5 кліків до початку поїздки.
- Не було можливості зробити фото по стану автомобіля. Тому, якщо ви його не робили самостійно – у вас не було доказів стану авто при його пошкодженні третіми особами. Були деякі користувачі, хто хотів завести в оману і робив фото із пошкодженнями, потім вимальовуючи картинки в фоторедакторі задля видачі авта, як без пошкоджень. Детальніше така історія є на нашому сайті за посиланням.
- У випадку, якщо ви обирали стан авто поганий – дуже часто, система не давала вам зробити фото у додатку, а дозволяла лише відправити їх поштою, завдяки чому, часто ви їх не додавали і вони пропадали.
- Багато хто з вас просив дати час на огляд авто і не тільки ззовні, але й з середини. В старому додатку ви попадали в автівку лише після початку поїздки, коли таймер вже рухався і накручував кошти. Отже багато хто не перевіряв документи, наспіх налаштовував крісла і дзеркала, …
- Ви просили можливість прогріву та очистки від снігу автомобіля і, саме головне, не сплачувати за це. Ми реалізували додатковий час для цього – тепер ви його маєте, якщо в налаштуваннях поставили – прогрів авто.
Як розпочати поїздку в новому додатку
- Тиснемо бронювати, вже обравши тариф, який будемо використовувати
- Тиснемо «відчинити авто», коли біля авта
- Оцінюємо стан авто: задовільний чи ні.
a. Якщо так – можемо робити фото, якщо відключити стадію в налаштуваннях, то одразу ж розпочнеться поїздка. Якщо підключена функція фото – робимо фото.
b. Якщо ні – обираємо, що саме погано і робимо мінімум 3 фото того, що нам не сподобалося і можемо писати коментарі
Що гарного та доробленого в новому додатку?
- Якщо йти пришвидшеною процедурою, ви розпочинаєте поїздку в 3-4 кліки, замість 5-х, як було раніше.
- Тариф обираєш одразу ж, отже не буде питань: а де обирати тариф?
- Фото кладуться в додаток дуже швидко і так само зберігаються на телефон – ніяких пошт, месенджерів.
- Якщо ти хочеш оглянути авто більш докладно – маєш 5 хвилин, які не було в старому додатку. До речі, при огляді ти маєш доступ до автівки, отже можеш перевірити документи та налаштувати сидіння.
- Після допуску в авто для огляду, ти не можеш запустити двигун доки не завершиш огляд та розпочнеш прогрів або поїздку в додатку. Це викликає нерозуміння у тих, хто користувався старим додатком, але ми чітко розділили стадії огляду та поїздки.
- Після прогріву авта ти їдеш натиснувши на кнопку «завершити прогрів», якщо не натиснув, та розпочав рух, зробив дію направлену на початок руху (опустив ручне гальмо, тощо..), програма сама перемкнеться в стадію поїздка.
- Якщо у тебе підключена функція прогріву (в налаштунках), то ти маєш ще додатково 5 хвилин на запуск двигуну та прогрів автомобіля. Докладніше про функцію прогріву читай тут
- Ти можеш зробити фото автомобіля, стан якого нормальний, задля алібі. При чому ці фото не тільки відсилаються миттєво до нас, без будь яких втрат на завантаження, вони ще залишаються в твоєму смартфоні автоматично.
- Якщо стан авта незадовільний, ти можеш зробити багато фото, відправити їх нам, все доходить, зберігається і в тебе також. Додатково, ти можеш робити дописи і описи по фото. Мінімально 3 фото на кожний недолік. Максимальна кількість не обмежена.
Залишились питання? Пиши: info@getmancar.com.ua
Архів